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| 退换货原则 |
一.退换货政策:订单一旦生成若无商品质量问题,不予办理商品退换货。
二.退/换货条件:符合国家三包规定的退换货要求,申请退换的商品不能影响二次销售,不同类的商品有不同的退换货条件。
三.退/换货注意事项:
(1)请认真填写以下信息:您的姓名、收货地址、Email、订单号、商品名称和型号、退/换货原因。
(2)如需检测报告的商品,您还需要提供检测报告。
(3)请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,以免影响您的退/换货办理。
四.退换货处理周期:
(1)退货处理周期,自接收到商品之日起7个工作日内为您处理完成。
(2)换货处理周期,自接收到问题商品之日起10个工作日内为您处理完成。
(3)正常维修处理周期,自接收到商品之日起30个工作日内为您处理完成。
(4)遇元旦、春节、五一、十一等国家法定节假日,售后服务中心将推迟服务时间,返修时间也相应延长。
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